Do áudio no WhatsApp à entrega das chaves
Acompanhe um projeto de interiores do primeiro contato ao apartamento pronto: cinco meses, dois links para a cliente, e um escritório que nunca perdeu o fio da história.
Mariana
cliente · quer reformar o apartamento
Soma Arquitetura
escritório · projeto de interiores
Planno
trabalhando nos bastidores
Um áudio no WhatsApp
Mariana pegou o contato da Soma com uma amiga e manda a pergunta clássica: “quanto custa um projeto?”. Em dez segundos, o escritório registra o novo interesse no funil: nome, contato, tipo de projeto. Nada fica perdido no celular.
WHATSAPP DA SOMA
Mariana · 20:47
“Oi! A Paula me passou o contato de vocês, comprei um apê nos Jardins e queria muito reformar…”
Que ótimo, Mariana! Vamos te mandar umas perguntinhas para entender o projeto 💛
DEZ SEGUNDOS DEPOIS, NO FUNIL
Reforma Apto. Jardins
Mariana C. · Interiores
Casa de praia · consulta
Roberto A.
Sobrado Centro
Família Lima
Clínica Dra. Paula
follow-up em 2 dias
O briefing chega por link
A Soma envia o briefing por link: as perguntas do escritório, do jeito do escritório. Mariana responde do sofá, pelo celular, com fotos do apartamento e tudo. As respostas chegam organizadas, prontas para a primeira conversa.
Briefing · Reforma Apto. Jardins
Soma Arquitetura
Quem vai morar no apê?
Quais ambientes entram na reforma?
Fotos do imóvel hoje
A proposta, bonita e explicada
Com o briefing lido e uma visita feita, a proposta sai em minutos: serviços do catálogo do escritório, descrições que a cliente entende, a marca da Soma no topo. Vai por link, não por PDF anexado.
Proposta · Reforma Apto. Jardins
nº 14 · válida até 05/09/2026
Visita técnica com medição completa, fotos e entrevista para entender a rotina de vocês (e da Nina).
Estudo de layout com alternativas, moodboard e apresentação. Inclui uma rodada de revisão.
Caderno técnico completo: marcenaria, iluminação, revestimentos e lista de compras.
O silêncio e o empurrãozinho
Uma semana sem resposta. Ninguém precisou anotar em post-it: o Planno lembra sozinho. A Soma manda um “oi, ficou alguma dúvida?” e descobre que a Mariana só estava esperando o financiamento sair.
Reforma Apto. Jardins: proposta enviada há 7 dias sem resposta.
Marcar follow-up feito“Aceitar proposta”
Financiamento aprovado. Mariana abre o mesmo link e clica em aceitar. Do lado de cá, nada se copia e nada se redigita: o projeto simplesmente segue em frente, levando junto o briefing, a proposta e toda a conversa.
Proposta aceita 🎉
Reforma Apto. Jardins · nº 14 · agora mesmo
A LINHA DO CONTRATO
O funil termina. O projeto continua de onde parou.
Nada se exporta para outra ferramenta, nada se redigita. Briefing, proposta e conversas atravessam a linha junto com o projeto. É a mesma história, mudando de capítulo.
O portal entra no ar
A Soma ativa o portal da cliente e envia o link, o único que a Mariana vai precisar salvar até o fim da obra. Tudo o que aparecer ali daqui em diante foi publicado de propósito; o acervo do escritório continua privado.
Reforma Apto. Jardins
Olá, Mariana! · Soma Arquitetura
Proposta aceita
R$ 9.600 · 3 etapas de trabalho
Fotos e apresentações
em breve, conforme o projeto avança
A medição se organiza sozinha
Visita ao apartamento: fotos, medidas, conferência da hidráulica. Ninguém para o dia para arquivar nada: o que acontece durante a etapa aparece na etapa. No fim, um clique: concluir e seguir para o layout.
PROJETO · LINHA DO TEMPO
ARQUIVOS DESTA ETAPA
TAREFAS
✓ Levantamento métrico · ✓ Conferir hidráulica
A apresentação, publicada e não anexada
Moodboard montado, 3D renderizado. A equipe escolhe as 14 melhores imagens, um layout de apresentação, e publica. A Mariana recebe no portal, com a marca do escritório, não um zip pelo WhatsApp.
O ESCRITÓRIO PUBLICA → O PORTAL DA MARIANA RECEBE
1 · SELECIONAR
2 · LAYOUT
Editorial
capa + 14 imagens
3 · PUBLICAR
Publicar no portalApresentação · Estudo do apê
publicada agora · 14 imagens
“Amei! Só a cozinha que…”
Pedido de revisão: normal, faz parte. A etapa de apresentação reabre como uma segunda rodada e a história registra tudo: nada se perde, nenhum arquivo sai do lugar.
Um formulário no meio do caminho
Para detalhar a cozinha, a Soma precisa saber quais eletrodomésticos a Mariana vai comprar. O escritório envia um formulário rápido, que aparece como pendência no portal, e a resposta chega no mesmo dia, direto no projeto.
A Soma pediu: lista de eletrodomésticos
para detalhar a cozinha · 5 min
Geladeira
Cooktop
O checklist de compras
Na especificação, a equipe cola os links das lojas e cada um vira um card com foto, preço e medidas. Um clique gera o checklist de compras no portal, e a Mariana vai marcando o que já comprou. As sete páginas de PDF viraram uma lista viva.
Checklist de compras
12 itens · R$ 14.230
5 de 12 comprados · R$ 6.940
Sofá Módulo Areia 2,40 m
2× · R$ 4.890 · Sala
Tapete Kilim 2×3 m
1× · R$ 1.240 · Sala
Pendente Decor 3000 K
6× · R$ 329 · Cozinha
Cadeira Eiffel nogueira
4× · R$ 612 · Cozinha
Obra à vista
Marcenaria em produção, obra rolando. A Soma visita, fotografa e publica o relato da semana. A Mariana acompanha do trabalho, quando quiser, sem pedir foto por mensagem.
Visita de obra · semana 16
marcenaria da sala instalada · 8 fotos
Checklist de compras
10 de 12 comprados
Entrega: a história inteira numa tela
Caderno de imagens publicado, projeto concluído. Os cinco meses estão contados na linha do tempo, do áudio da amiga ao apartamento pronto, com cada arquivo, resposta e decisão na etapa em que aconteceu. E quando outra amiga pedir o contato… volta ao Dia 0.
REFORMA APTO. JARDINS · CONCLUÍDO
5 meses
NO FIM DAS CONTAS
Cinco meses, dois links, zero retrabalho
Um fluxo só
Do lead à entrega, é o mesmo projeto: sem exportar planilha, sem copiar dados, sem recomeçar em outra ferramenta.
Dois links para a cliente
Proposta e portal. Foi tudo o que a Mariana precisou salvar em cinco meses de projeto. O resto encontrou ela.
A história se conta sozinha
Arquivos, respostas e decisões ficam na etapa em que aconteceram. Ninguém arquivou nada, e está tudo lá.
Essa jornada pode ser a do seu escritório
O próximo áudio que chegar no seu WhatsApp já pode começar uma história dessas.
Plano gratuito para até 2 pessoas · sem cartão de crédito