O Assistente no WhatsApp

O Assistente é o Planno dentro do WhatsApp. Você manda áudio, foto ou texto do jeito que já manda para qualquer pessoa, e ele organiza no escritório.

Como conectar

1. No Planno, abra Conta → WhatsApp.
2. Gere o código de conexão.
3. Toque no link, que abre o WhatsApp já com a mensagem pronta, e envie.

O número que enviar a mensagem passa a ser o seu. Cada pessoa da equipe conecta o próprio.

Como falar com ele

Do jeito que for mais fácil:

• um áudio contando como foi a visita;
• a foto da obra ou do documento que chegou;
• a mensagem do cliente encaminhada;
• ou só escrever o que não pode esquecer.

Ele espera você terminar de falar. Se você mandar quatro mensagens seguidas, ele responde as quatro juntas, uma vez só — não uma resposta por mensagem.

O que ele faz

Cria e altera tarefas, anota decisões no projeto, move o projeto de etapa, registra cliente novo no funil, arquiva foto e documento na pasta do projeto certo, e responde sobre agenda, tarefas em aberto, situação de projeto e contato de cliente. Também procura no histórico da conversa: "o que eu falei sobre a bancada?".

No fim de cada resposta ele lista o que fez. Se ele fez algo errado, "desfaz isso" desfaz — dentro da última hora.

O que ele não faz

Ele só afirma o que realmente fez. Quando falta ferramenta para o que você pediu, ele diz, e diz onde a coisa fica no aplicativo. Ele não inventa projeto, cliente, prazo ou valor que não esteja no escritório.

Instruções que aparecem dentro de uma mensagem encaminhada não são ordens para ele: são conteúdo do cliente, e ele confirma com você antes de agir.